Le FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit) est un code unique à Amazon qui lui permet d’identifier tes produits dans ses entrepôts.
C’est l’un des codes les plus importants sur la plateforme qui va te permettre d’utiliser pleinement le service FBA (Expédié par Amazon). La plupart des vendeurs débutants ne savent pas comment l’utiliser et où le placer sur les produits.
Cet article va te permettre de mieux le comprendre et comment bien l’utiliser pour développer ton business sur Amazon :
Le FNSKU, c’est quoi ?
Amazon a créé ce code unique, sous forme de code barre pour chaque produit dans un but bien précis.
Tu te dis sûrement : j’ai déjà un code barre (où code EAN) sur mon produit, pourquoi utiliser cette nouvelle étiquette ?
Tout simplement parce qu’il y a de fortes chances qu’un autre vendeur vende exactement le même produit que toi.
Ainsi, si vous envoyez tous les deux vos produits dans le même entrepôt et que vous avez le même code EAN dessus, il y a de fortes chances que ces derniers soient rangés au même endroit.
De fait, les équipes d’Amazon n’ont pas la possibilité de savoir à qui appartient le produit dès qu’une vente a lieu.
Pour éviter la confusion, Amazon exige de la part de tous les vendeurs d’inclure le code FNSKU sur tous les produits et sur les étiquettes d’expédition. Cela leur permet d’associer les produits en stock au bon vendeur.
Si ton produit est mal étiqueté, Amazon se réserve le droit de refuser ta livraison. Cela implique un renvoi des produits chez ton fournisseur où un ré-étiquetage par Amazon. Tu vas devoir payer pour cette prestation.
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Comment obtenir le FNSKU sur Amazon ?
Il est assez facile d’obtenir un FNSKU pour qu’Amazon puisse connecter les produits au vendeur.
Ce code barre est indispensable si tu souhaites utiliser le service Expédié par Amazon.
Pour l’obtenir, il te suffit de suivre les étapes ci-dessous :
- Étape 1 : Créer un nouvel ASIN dans le Seller Central
- Étape 2 : Modifier le statut du produit en FBA dans l’onglet “Stock”
- Étape 3 : Générer une expédition
- Étape 4 : Amazon va attribuer le FNSKU au produit
- Étape 5 : Télécharger le code barre
- Étape 6 : Apposer le FNSKU sur ton produit (en l’imprimant directement sur le packaging où en collant une étiquette sur le packaging)
FNSKU vs Code EAN, quelle est la différence ?
Si tu souhaites vendre en FBA, il est obligatoire d’utiliser le code fourni par Amazon. En revanche, si tu envoies tes produits en FBM, il est possible d’utiliser uniquement le code EAN.
Pour résumer, le code FNSKU est vraiment un code interne à Amazon qui leur permet de bien gérer les stocks. Il permet également de relier le produit au vendeur.
Le code EAN est spécifique aux produits des fabricants. Si tu vends tes produits sur d’autres marketplace, le code EAN 13 te sera demandé pour les référencer sur chaque plateforme.
Si tu crées tes propres produits, il est important d’acheter des codes EAN sur GS1 pour justement pouvoir les vendre sur d’autres plateformes qu’Amazon.
Si ta stratégie est plutôt tournée vers le Retail arbitrage où l’Online arbitrage, tu pourras directement trouver le code EAN sur le produit de la marque.
Le processus est différent pour les vendeurs qui ont une marque privée par rapport aux vendeurs en Online Arbitrage / Retail Arbitrage.
Vendeur en Private Label : tu crées ton listing unique et quand tu cliques sur « créer », Amazon génère ton FNSKU.
Vendeur Online Arbitrage / Retail Arbitrage : tu dois trouver un listing existant du produit, entrer ton prix et Amazon générera votre FNSKU.
Comment utiliser le FNSKU sur tes produits ?
Il existe deux stratégies pour faire apparaître le FNSKU sur tes produits :
- Imprimer directement le code Amazon sur le packaging
- Coller une étiquette avec le code imprimé dessus sur chaque produit
L’option 1 est beaucoup plus simple à mettre en place, surtout avec une stratégie de Private Label.
Si tu ne peux pas personnaliser le packaging, tu peux télécharger les codes sur le Seller Central Amazon et les envoyer directement à ton fournisseur pour qu’il les imprime et les colle sur tes produits.
Je t’invite à respecter les critères ci-dessous pour réduire les problèmes quand tu vas envoyer des produits à Amazon :
- Les étiquettes ne doivent pas être trop petites pour pouvoir être scanées par Amazon
- En général, l’étiquette FNSKU se colle au dos du packaging
- Sur une partie plane du packaging (pas sur les bords ni les coutures)
- Ne doit pas être endommagée
- L’étiquette doit être visible rapidement
- L’étiquette doit correspondre au produit vendu
- L’étiquette FNSKU et l’étiquette d’expédition doivent être collées sur le carton de livraison
Conclusion
La procédure Amazon semble complexe, mais finalement, elle n’est pas aussi compliquée qu’il n’y parait.
Il convient simplement d’utiliser les bonnes informations et de les placer aux bons endroits.
Plus tu seras rigoureux là-dessus, plus tu évites qu’Amazon refuse tes produits.
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